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汝州市供电公司开展“送服务、解难题、促发展”客户走访活动
2023-03-29 10:08:16 来源: 河南商报网
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(资料图片仅供参考)

顶端新闻·河南商报记者 焦河洋 通讯员王欢欢 李娟

“请问您对供电服务方面还有什么建议和意见?”近日,汝州市供电公司持续开展“送服务、解难题、促发展”客户走访活动,优化营商环境,助力地方经济发展。

活动中,汝州市供电公司组织供电服务队到汝州市老城商贸有限公司、河南华予酒店有限公司、汝州市丰阳热能有限公司、河南锦之鑫商业管理有限公司等企业走访,详细了解企业的用电情况和生产经营情况,全面了解企业的服务需求和意见建议,打造贴心服务,优化营商环境。

在走访过程中,该公司供电服务队详细了解企业生产用电负荷、用电需求和存在的困难,结合企业发展实际情况,认真倾听客户心声,收集客户对供电服务、供电质量、电费缴纳等方面的意见和建议,并协助企业全方位分析电量电费情况,对新分时电价政策进行宣传讲解,更好的引导企业客户错避峰用电,帮助企业制订用电方案,助力企业节能降本增效。针对企业资金周转用等问题,主动介绍“电e金融”业务,服务助企纾困。

下一步,汝州市供电公司将以提质增交为根本,创新服务模式,及时响应客户诉求,为客户提供高效、便捷、优质的供电服务。

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