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为进一步优化营商环境，更好地满足群众服务需求，邓州市行政审批服务中心坚持“以人民为中心”的服务理念，全力打造“流程最优、服务最好、效率最高”的营商环境。

精诚对待办事群众，让服务意识更“走心”。严抓作风效能。安排专人在大厅值守、督查，随时对窗口人员作风纪律、服务规范、效率效能、廉洁自律等方面进行检查；严格督查窗口人员服务行为规范，及时发现办事过程中的难点堵点，并详细登记巡查台账，每月定期通报；严格实施窗口纪律痕迹管理，做到真管真严、敢管敢严、长管长严，坚决抵制破坏营商环境的不良行为；加强宣传引导，主动作为担当，强化服务监管，要求全体工作人员把工作状态调到最佳，工作干劲调整到最足，以最佳状态、最实举措、最硬作风、最优服务，当好服务的干将，打好优化营商环境持久战。

紧盯末端抓落实，树立服务新形象。高度重视优化营商环境工作，对营商环境存在的问题和不足，精心安排部署，要求全体工作人员深刻认识优化营商环境的重要意义；主动服务，认真履职尽责，做到真正站在群众的角度思考问题，以群众满意为标准，全面提升服务效能，不断完善优化服务流程，提升业务技能，改进服务质量，全力以赴把优化营商环境工作抓实抓细抓到位。

精简业务办理流程，让群众办事更“省心”。落实事项清单管理制度，实现事项名称、事项编码、办理材料、办理时限、办理环节、服务标准“六统一”。落实服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简“四最”要求，国家政策法规以外的环节和材料能减则减，只减不增。

精心推出便民举措，让办事体验更“称心”。持续深化打造“精益求精”服务，用心用情为人民群众高效办理业务，切实让群众能享受到更便捷、更高效的服务，为邓州市营商环境再优化提升作出积极贡献。