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近日，民生银行许昌分行营业部收到一面印有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗。

事情还要从2月27日说起。那天，民生银行许昌分行营业部服务经理张赟在大堂巡视时，在客户休息等候区发现一个黑色手提袋。打开查看，手提袋里装的是一些现金及公司证件，张赟立即将情况报告营业部厅堂主管，并将手提袋上缴保管。

经工作人员现场清点，手提袋内有2万元现金及公司证件，厅堂主管又将情况汇报给营业部负责人。

接下来，营业部负责人和厅堂主管开始对发现手提袋的时间段进行监控回放调阅，调阅后发现有一位对公业务客户离开时，将随身携带的黑色手提袋遗忘在等候区座椅上。该手提袋正是张赟在客户休息区巡视中发现的遗失物品。

工作人员根据监控查到客户电话信息，联系到客户本人，并通过物品特征及身份信息核实无误后，将遗失的2万元现金及证件安全交到失主手中，提醒失主照顾好随身携带的物品。

近年来，民生银行许昌分行始终坚持“服务大众 情系民生”的服务理念，想客户所想、急客户所急，全心全意为客户服务，用实际行动诠释了民生银行服务理念!