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保护金融消费者合法权益，是舞钢农商银行多年以来始终坚持和践行的重要工作。今年以来，舞钢农商银行持续提升金融科技服务水平，将消费者权益保护、客户金融知识宣教工作落实到日常工作的方方面面，加强金融消费者服务获得感、幸福感与安全感。

为使金融消费者更加舒适的体验到数字金融的便利，增强服务的透明性和安全度，舞钢农商银行将金融与科技不断融合，推动金融产品和服务持续优化。运用互联网金融技术，将“金燕E贷”平台作为授信线上专属渠道，让金融消费者“看得懂、能接受、会操作、亲体验”；服务场景上，与建立的160余家金燕便民惠农服务站相互配合，将移动终端金融服务延伸至农村金融消费者“家门口”。

舞钢农商银行通过不断完善现有信贷系统，让金融服务实实在在满足村民、新市民等消费者民生需求。定制产品，精准服务，定制“舞享贷”“乡村振兴贷”等信贷产品，因地制宜进行还款期限、利率动态调整，优化配套产品配置，明确重点、深度融合，不断提高金融消费者幸福感。