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日前，南阳邓州市新华书店有限责任公司办公室王主任一行3人来到邓州市政务服务中心，将一面印有“为民解忧 护企发展”的锦旗送到邓州市城市管理局政务服务窗口并连声致谢。

经了解得知，近日，邓州市城市管理局企业“店小二”在走访过程中得知邓州市新华书店门前机动车、非机动停车难，影响市民办事便利度的问题后，分管领导高度重视，迅速组织城管警察大队和市政科工作人员到现场实地察看，当场拿出解决方案，当天解决到位，受到了企业的充分肯定和感谢。

自从开展“我为群众办实事”和“万人助万企”活动以来，邓州市城市管理局全面贯彻落实省、市关于优化营商环境的决策部署，始终践行服务型行政执法工作理念，以深化“放管服”改革为抓手，以“企有所呼，我有所应”的服务理念，变“坐等上门”为“主动上门”，全力打造“主动服务型”城管，本着“能在本级解决的马上办，不能本级解决的速协调”原则，将搜集上来的问题逐条研究对策、逐项推动解决，促使问题全部得到解决。目前，邓州市城市管理局已累计入企服务1400余次，收集解决企业提出的问题30余个，获得企业送锦旗8次，感谢信2封，受到了社会各界的一致肯定和好评。

下一步，邓州市城市管理局将持续开展“优化营商环境、助力企业发展”、“我为群众办实事”等系列活动，以服务企业和市场主体需求为导向，全面优化城市管理全领域营商环境，不断强化服务理念，增强服务意识，提升服务品质，紧扣企业发展的困难点和需求点，积极构建政企联动、共享共建的工作新格局，全力打造“无事不扰、随叫随到、有求必应、服务周到”的一流营商环境，为邓州市营商环境持续优化和全市经济社会发展发挥积极作用。