(相关资料图)

为持续优化现金流通环境，进一步提高银行现金服务水平，切实提升人民群众用现满意度，让人民群众了解最新版不宜流通人民币标准，民生银行许昌分行于2023年3月开展不宜流通人民币知识普及宣传活动。

深化内部教育，宣传从我做起

民生银行许昌分行运营管理部，充分利用班后夕会时间，组织厅堂全体人员对污渍、脱墨、缺失、撕裂、拼接、涂写、绵软和炭化等不宜流通人民币纸币专业特征进行集中学习，确保员工在日常工作中规范化、标准化开展不宜流通人民币纸币的清分、回收工作，提质增效，创造性做好现金服务工作。

搭建宣传平台，优化厅堂服务

在厅堂显著位置摆放《不宜流通人民币纸币》宣传折页、显示屏滚动播放不宜流通人民币纸币新标准，在现金窗口张贴标准票样，便于观看学习，及时了解不宜流通人民币标准。有效利用客户办理业务的等待的时间，通俗易懂的方式宣传讲解，提示客户如手中持有残损币，应及时到银行兑换，对有兑换需求的客户做好登记预约工作。

深耕客户外拓，大力普及宣传

组织外拓小组“滴灌式”下沉周边社区及商户，通过派发宣传折页等形式，向社会公众宣传不宜流通人民币标准、残缺污损人民币兑换办法等相关知识，以及对不宜流通人民币正确处置方式等内容，通过客户外拓宣传，切实增强了社会公众爱护人民币、正确使用和保管人民币的意识，同时外拓人员积极向社会公众提供民生银行预约兑换电话，并告知商户可通过电话提前预约，以便节约办理时间。

其实，这次的宣传活动，仅仅是民生银行许昌分行在强信心、拼经济，积极促进金融知识进万家行动的一个缩影，该行坚持“俯首甘为孺子牛”的为民情怀。下一步，民生银行许昌分行将继续深入开展金融知识宣传活动，帮助大家进一步提升个人金融素养、增加金融安全知识，保障社会金融秩序的稳定。