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邓州市罗庄镇按照“政府围绕企业项目转，企业诉求第一时间办”的目标，切实帮助企业解决问题，做到凡是企业提出的诉求，第一时间回应答复；凡是能够代办的事项，第一时间帮办到位。

罗庄镇始终把优化营商环境作为推动全镇经济社会高质量发展的重点工作来抓，聚焦创新、聚力突破，围绕优化企业全生命周期服务，通过“帮办代办并举、亲清政商共建、制度效能齐抓”，在构建营造法治化、市场化、便利化的营商环境方面取得良好效果。

强化组织领导，转变服务职能。成立以镇党委书记、镇长为组长的优化营商环境工作专班，下设优化营商环境办公室，组建力量专门从事优化营商环境工作。由主要领导带领工作专班开展“企业大走访”活动，深入推动领导干部联系企业、网格员服务企业制度，每月到企业开展上门服务，当好企业“店小二”，主动了解企业需求，把关好安全生产，帮助企业解决难题，把企业前来“提问题”变为政府主动“送答案”，真正打通“最后一公里”，让企业入驻后更安心，困难解决更舒心，增强企业的发展信心，让企业引得来、留得住、发展好。

围绕企业面临的困难和提出的诉求，实施“清单式”管理，坚持“一事一议”“一企一策”，建账管理，限时销号。积极做好驻企指导服务工作，确保经济网格帮办服务“不断档”，服务质量“不打折”。畅通咨询渠道，倡导“马上就办、办就办好”的工作作风，严格限时办结制，明确工作责任和工作标准、完成时限，保证不推诿责任、不拖延时间、不简单应付。截至目前，累计开展入企走访30余次，收集企业反映诉求或意见12条，均已办理完毕。