(资料图片仅供参考)
顶端新闻·河南商报记者 张治中 见习记者 周美娇通讯员 谷宛玉2022年,南阳市南召法院一站式多元解纷机制和诉讼服务体系的便民服务,为人民群众的诉求带来了便利。该院诉前纠纷调解中涌现出一些优秀的调解员,他们恪守职责、担当作为,以实际行动践行为民理念。
调解员任行斗,善于调解买卖合同纠纷、物业合同纠纷。2022年,任行斗共调解案件806件,调撤成功596件,调解成功率73.95%。他扎根审判、执行工作几十载,多年来持续用专业严谨的态度,扎实办好每一个案件,擦亮为民服务底色。多少个中午,多少个休息日,只要经过他的办公室门口,总能听到他在打电话调解,总能看到他加班加点的身影。为减少诉累、化解矛盾,他有自己独特的工作方法——真心关爱法、诚心批评法、耐心说服法、细心借鉴法、用心刺激法。这“五心调解法”大大提高了办理案件的调解撤诉率。
调解员靳峰,善于调解婚姻家庭纠纷、买卖合同纠纷和租赁合同纠纷。2022年,靳峰共调解案件827件,调解成功579件,调解成功率70.01%。2022年11月,一对年过五十的夫妻,因为家庭矛盾起诉离婚,女方态度坚决,非离不可,男方坚持不离,双方矛盾十分尖锐。靳峰了解情况后,连续一个星期,每天给夫妻双方联系见面调解,了解夫妻双方矛盾的关键点,给他们讲解夫妻几十年感情的不易,讲解彼此间的误会和理应相互包容,最终双方化解矛盾。这样类似的案件多不胜数,最令人动容的是,靳法官经常收到婚姻案件和好当事人送来的喜糖,那些喜糖代表的不仅仅是一个个调解成功的案件,更是一个个即将离析家庭重返和谐的象征。
调解员吉伟,善于调解婚姻家庭纠纷、继承权纠纷和民间借贷纠纷。2022年,吉伟共调解案件785件,调撤成功473件,调撤成功率60.25%。他注重将法律理论知识和调解技能相结合,不断加强党性修养和业务能力的提升。他常说“把平凡的事做好,即不平凡;把简单的事做对,即不简单。”在吉伟法官的手机微信上,可以看到密密麻麻的调解信息,他把调解工作当做一种责任,用情服务好每位群众。把小事当成大事对待,把小事办精致,大事办圆满,难事办稳妥,是他解决纠纷的理念。对于调解成功的案件,他坚持跟踪落实,从网上缴费到分案,再到调解书的领取,事无巨细,一一关注落实情况,真正做到了服务为民、为民服务。
调解员贺六一,善于调解买卖合同纠纷、邻里家庭纠纷。2022年,贺六一共调解案件799件,调撤成功441件,调撤成功率55.19%。他在处理矛盾纠纷时,把老百姓的事当作自己的事来办,把老百姓的问题当作自己的问题来解决。疫情防控期间,为不耽误案件的进展,他运用信息化多元调解平台,调解了多起案件。在工作中,他打字、笔录都亲力亲为,他善于学习的精神和求真务实创新的工作作风值得年轻同志学习。
人民法院不仅定纷止争,还为群众化解纠纷提供多种解决途径。2022年,在南召法院全院案件激增的情况下,诉前调解调撤成功率达到60.78%,在一定程度上缓解了全院的审执压力,也减少了群众的诉累。诉前调解的简便、快捷给当事人带来很大的便利,同时也大大节约了司法资源,助力优化了营商环境,有效提升了司法公信力。
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