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近期，一名客户至民生银行许昌分行网点表示要开一张储蓄卡，在询问客户开卡用途时，客户表示自己存钱使用，并强烈要求开通手机银行、网上银行，该现象立即引起了工作人员的警觉，随即让客户扫描警银通二维码进行登记，系统反馈显示客户存在七天内连续开卡的问题，工作人员便向客户详细讲解“断卡”行动，让客户阅读网点内放置的防范电信网络诈骗宣传手册，表明出租、出借账户的危害，并再次询问客户开卡的目的，客户表示是朋友让帮忙办理的，随后便离开网点，不再进行办卡。

近年来，电信网络诈骗、养老诈骗、“套路贷”、“校园贷”等违法犯罪行为层出不穷，不仅严重扰乱正常的社会与金融管理秩序，还严重危害人民群众的财产安全。

为增强社会群众风险防范意识、防止受骗上当、提升群众生活水平和幸福度，许昌分行各网点积极准备，主动靠前，制定完善的宣传方案，明确分工职责。网点采取营业厅电子屏播放“防范电信诈骗”、“普及金融知识先锋”等宣传标语、在业务办理区域放置防范电信网络诈骗宣传手册，同时走访社区，向周边商户及社区居民讲解诈骗案例及防范措施。对到网点客户开展“断卡”行动宣传，发放“断卡”行动宣传折页，普及防范电信诈骗知识，宣讲出租、出借、出售“两卡”的危害及后果，一对一讲解“什么是断卡行动”，“断卡是断那些卡”，“涉‘两卡’人员面临的惩戒”等相关内容，让大家对“断卡”行动有了初步的认识。

通过开展一系列的反诈骗宣传活动，引导群众了解电信诈骗防范措施，掌握基本的应对方法，提高电信诈骗安全防范意识和识别能力，从源头上有效打击电信诈骗，守护自身和财产安全，为其保护自身合法权益提供了有力支持。下一步，民生银行许昌分行将持续开展日常宣传，切实保护群众的合法权益。