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日前，民生银行长葛支行全面贯彻落实反电信诈骗工作要求，切实加强员工反诈技能培训，强化账户风险管理。深化警银协作机制，配合公安机关打击电信诈骗人员。

近日，客户王某（化名）到民生银行长葛支行柜台称银行卡丢失，神态异常、强烈要求挂失补卡。该行工作人员立即查询客户的账户信息，系统提示该客户为电信诈骗涉案人员，迅速向该行监控派驻报告情况。厅堂经理主动接待，一边拖延时间稳住涉案人员，另一边第一时间联系长葛市反诈中心，经警方核实，确认为电信诈骗涉案人员。便衣民警很快赶到民生银行长葛支行，成功控制并顺利将其带走。

此次警银密切协作，成功抓获电信诈骗人员，保护了人民群众的财产安全。警方衷心地感谢民生银行长葛支行在反电信诈骗工作中的配合支持，称赞民生银行员工高度的职业敏感性和强烈的反诈意识。

今后，民生银行长葛支行将继续贯彻落实防范新型电信网络诈骗的相关要求，不断提升涉诈账户风险识别和应急处置能力，充分发挥风险防控第一道防线作用，为保障人民群众财产安全，维护金融消费者权益，打击电信诈骗积极贡献民生力量。