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“你好，我是白元镇辛庄村的，不知什么原因停电了，孩子下午要在家上网课，麻烦你们尽快来看看吧。”10月30日，国网伊川县供电公司服务指挥中心接到辛庄村王先生的故障报修电话，值班人员立即通知应急抢修专班赶赴现场抢修。

保供电、保民生、保服务是供电人的使命。学生在家上网课，对用电依赖度很高，抢修人员一刻也不敢耽误，迅速携带工具，并按照防疫要求做好防护，赶往故障点。

由于抢修地点路程较远，加上一路上须经过多个村镇的防疫卡点，通过多方协调解释，最终顺利到达。经过检查，是用户的空气开关烧坏了。抢修队员为用户免费提供了新的空气开关，迅速安装完毕合上开关。

“灯亮了!有电了!不会耽误孩子上网课了!感谢师傅们!”隔着大门，王先生一遍遍向抢修队员们表示感谢。连日来，4名应急抢修人员、2台抢修车辆，一直奔波在抢修和服务的路上。截至目前，累计处理用户故障报修76起，开展上门服务49次。

下一步，国网伊川县供电公司将继续发扬关键时刻站得出来、冲得上去的战斗精神，实行“两点一线”，在执行工作前后进行严格的防疫消杀，在保障自身安全的同时，竭尽全力保障群众用电稳定可靠。

(顶端新闻·河南商报 关彩晴 通讯员 臧广聚 王朋松)