近日，张大爷在信阳市潢川县政务服务大厅综合受理窗口办理完慢性病报销业务，顺便补办了丢失的社保卡，由于该业务涉及2个部门，以往需要跑几个窗口，当天在1个窗口5分钟就办好了。

为进一步深化“一网通办”改革，有效提升政务服务效能，达到“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗综合受理”政务服务标准，潢川县对县级政务服务大厅窗口实行了新一轮改革，从业务关联和日常业务量两个维度考虑，形成以综合窗口为主、专业窗口为辅的跨部门综合窗口运行新模式，将政务服务大厅划分为5个综合服务区和12个业务专区，经过业务整合，减少专窗41个，综合服务区均可实现跨部门联办，切实破解企业和群众在大厅里来回跑、多头跑和窗口忙闲不均等问题。

据悉，该县政务服务大厅综合服务一区由卫健、交通、教体等8个部门组成，涉及业务711余项；综合服务二区由城市管理、环保、发改等8个部门组成，涉及业务411余项；企业开办服务区由市场监管、税务、公积金等部门组成，涉及业务6项；工程建设项目综合服务区，由住建、自然资源、水利等12个部门组成，涉及事项55项；不动产登记综合服务区涉及房屋管理、税务、不动产登记等3个部门19项业务，可实现不动产房屋交易、备案、税收、登记一站式服务。

“通过此次改革，我们最终实现企业、群众在县级政务大厅办理任何行政许可及服务事项，不再需要像以前那样按照业务或事项的不同而分别到不同窗口办理。只需到任意一个窗口即可获得相关审批咨询服务、提交相关审批服务申请、办理相关审批服务事项。”潢川县政务服务和大数据管理局局长胡永清说。