民警一通电话，解开叛逆少年多年“叛逆”原因，最终家和万事兴。

4月5日16时许，南阳市公安局卧龙区公安分局卧龙岗派出所接到指挥中心指令称：某商场内，母亲经营一店铺，其儿子到店内砸东西。

接警后，该所民警迅速赶往报警地点，在报警人王某经营的店铺内，民警看到一节展柜的玻璃破碎。通过询问，民警了解到，儿子小张前来向母亲索要替他保管的1000元钱，王某当时正在店内忙碌就没顾上拿钱，误以为母亲不愿给钱的小张一怒之下砸烂了柜台玻璃，并抛下了“让父母后悔”之类的话扬长而去。

“这娃我们管不了，你们给他抓走关起来。”当民警询问王某和其丈夫时，两人因为伤心便说出了这样的气话。原来夫妻二人平时忙着做生意挣钱，平时很少管自己的儿子，小张一直由爷奶照顾长大。

谈话间，王某又收到了其儿子小张的微信，称自己要到白河跳河自杀。夫妻二人担心起儿子的安危，民警当即拨通了小张的电话并亮明了自己的身份，发现男孩并没有抵触情绪后，民警并没有急于让小张说明自己的位置，而是，悄悄地按下了手机的录音键，开始了跟小张的谈心。

通过电话谈心，民警了解到小张从小缺少父爱、母爱，上了初中才来到父母身边，但忙碌的父母却和他鲜有交流，他的一些过激行为更多的是想引起父母对自己的重视……民警像对待自己的孩子一样和小张聊天沟通，也慢慢解开了小张的心结，小张表示会马上回来给母亲道歉。

挂断电话后，民警将通话录音放给其夫妻二人听，听着儿子的心路历程，二人的眼角慢慢湿润。此时，小张也赶回了店内并向母亲道歉，在民警的见证下，一家人温暖相拥。