为扎实推进“观念能力作风建设年”活动，深入基层一线查堵点、破难题，切实做到谋事为民，人民至上。2月28日上午9时，南阳市卧龙区教体局党组书记、局长高亮来到区行政服务中心文教卫综合服务区教体窗口开展“局长坐窗口”首日活动。

高亮在行政服务窗口详细了解区教体局入驻行政服务中心的具体事项、材料清单、办理流程、办理时限等各项细节，并以窗口普通工作人员身份，现场为群众办理学校变更举办者的申请，全流程体验教育部门行政审批办理流程。

高亮还与窗口工作人员进行详细交流，对教育行政审批服务工作如何进一步优化，提出新要求。他要求区教体局服务窗口要坚持以人民为中心的理念，把优化营商环境作为一项重要任务，高标准、严要求，扎实推进审批服务的规范化、标准化，以最短时间、最优服务、最快速度，把群众的事项办理好，着力解决老百姓“急难愁盼”问题，切实提高群众满意度和幸福感。（编辑：吴冰）